科学网关于数字资源利用方式的思考

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   关于数字资源利用方式是一个令许多人困惑不已的问题。笔者作为一名高校图书馆员,实际从事数字资源建设与服务工作数年,一直在“学中干,干中学”,尽管如此,在解答用户或同行咨询时,经常感到“力不从心”。我的解答给人的印象似乎是将“简单的问题复杂化”,而个人努力的目标,恰恰是希望将“复杂的问题简单化”,努力做到“授人以渔”且“言简意赅”。
    高校图书馆的数字资源,大致可分为正式购买、试用、自建及免费使用的。除了正式购买的部分,其余可以视作免费数字资源。免费使用的部分,情况比较复杂。有的是区域联盟共享资源,有的是公益性质资源(有关部门出资建设,一定范围免费使用),有的是开放获取资源,还有其它网络免费资源(平台各异、种类繁多、载体不同、使用方法不同)。根据有关合同或协议的约定,图书馆网站提供的所有数字资源(包括图书馆正式购买、试用、自建及免费使用的数字资源)均受版权保护;图书馆对用户利用本馆数字资源的行为负有管理责任。图书馆数字资源的合法用户必须是本校全体教职员工和学生。合法用户可通过本校控制的IP使用数字资源;本校允许进入的公众随机用户可通过本校控制的IP地址从指定阅览室或终端进入数据库;授权用户可允许访问全文期刊库、可检索、浏览、查看目录、文摘、全文和其它参考内容,可下载或打印单篇文章、章节或条目,仅供授权用户个人使用。
    图书馆资源与服务,各种各样的资源与服务,通常是限校园网IP范围内访问,有部分资源与服务可以自行注册账号,享受个性化服务或延伸服务。比如有些资源与服务允许在校园网IP范围内注册账号并激活,之后可以用自己的账号在校园网IP范围外使用。高校图书馆的资源与服务涉及的种类多种多样,与图书馆管理与集成系统相关联的,部分高校图书馆自建的资源资源与服务,更多的是各种各样的商业数据库或服务。所采用的的安全认证技术、支持的浏览器、系统的稳定性、系统的易用性等五花八门。通常情况下,各类账号提供密码找回功能,通过邮箱或手机号等,但也存在功能障碍的。用户方面,信息技术水平也是参差不齐。解答有关咨询,并不轻松。通常情况下,只关心结果,不关注过程。甚至有一种情况,我只想要“鱼”,不想“渔”,最好是我要什么,你直接给我什么。
    有教师用户提意见:“实际上如果数据商应该提供给学校购买的每个教师和学生一个在任何地方都可以使用的,只要是学校的授权的邮箱账号就行,因为限制在学校范围,对很多老师带来不便,因为老师不坐班,加上两个假期。我认为应该这样,这样也可以看到每个老师或者学生使用情况,老师账号长期,学生账号有效期4年,也省得学生都去图书馆下文献。如果有这个规定,大家就都可以用起来了,只是下载文献时可以用,不下载文献,可以不用。相当于一个进入账号。如果能实现这样,可能方便不少。”实际上不是那么简单的事情。里边涉及的问题非常复杂。归根结底是各方利益的平衡。你说的情况,美国部分高校做得比较好。他们的虚拟专用网络(VPN)服务非常给力,机构邮箱几乎是标配。要知道,国内高校的机构邮箱服务,其实大部分挺糟糕的,实际没几个人用。此外“学生都去图书馆下文献”,这是一个认识误区,其实通常是校园网范围内就可以(存在个别资源的授权,仅限在实体图书馆范围内使用),没必要去实体图书馆。具体到所在高校,校园网指通过学校宽带认证系统登录的网络,包括通过学校提供的无线连接登录的网络。
    数字资源远程访问问题是关注度非常高的问题。高校图书馆提供的远程访问服务是在相关法律法规许可范围内。哪些资源可以顺畅远程访问?简单说是高校图书馆可以自主的资源或获得数据库商许可的资源。比如VPN服务,实现方式五花八门,需要相应的软硬件投入及技术支持,有的还需要配备专门的管理人员,因此这块的服务实际是“良莠不齐”的,“一阵一阵”的。这个阶段采取一种方式,另一个阶段采取另一种方式;有段时间顺顺畅畅,有段时间磕磕绊绊;有的用户用的得心应手,有的用户根本不用或不会用……
    所在学校几种外文数据库的远程访问,笔者花了不少功夫。ScienceDirect数据库提供了机构邮箱认证授权远程访问(2016年);Springer也提供了一种校园网IP范围内用邮箱注册账号,自动获得远程访问权限。自2016年开始提供远程访问(Remote access)设定服务。校园网IP范围外的网络亦可以通过机构邮箱激活账号(可以使用180天,到期之后重新激活一下就好)。 所在学校应该算是全国高校最早开通该利用方式的高校,所在学校2015年校园网糟糕,Elsevier SD单篇使用成本57元,笔者同数据库商进行了及高校数字资源采购联盟进行了若干次沟通,2016年年初开通机构邮箱认证授权访问。今年疫情期间,其官方公开宣传该方式,实际上我校已使用该方式多年。Springer这种利用方式,实际上可以说是争取来的,2020年2月初开始做工作,2月14日正式解决。该数据商之前不提供该方式。这个东西,他要解决的授权问题,授权给校园网IP范围内的用户。换一个角度想,如果没有这个环节,数据库商的利益没有任何保障。ScienceDirect数据库是通过机构邮箱认证身份。Springer采取的是通过授权给校园网IP范围内的用户,也就是说,假如你是在IP范围内使用,你注册的邮箱是其它邮箱也可以,这是两者之间的不同。EBSCO可以提供基于Shibboleth 的CARSI服务,远程访问服务需要付费并且配置服务器。好不容易获得了辅助利用方法,还需要编写“机构邮箱注册ScienceDirect用户并完成远程访问设定方法”“Springer校外访问方法”等文档一遍遍宣传推广。宣传文档原本是易学易用的,但种种原因总会存在不会用的。还存在一种“我不需要”的情况,以教师用户为例,有的常年是在校园网环境内、有的基本不需要外文文献,有的有自己的渠道(比如拥有资源更丰富高校的VPN账号或者网络上自购的各种数字资源访问账号)……
    中国知网系列资源是关注度较高的中文数字资源。笔者曾“长篇大论”解答一名教师用户的咨询:“我看有些学校已经是可以校外使用知网的。我们学校不在范围内。这个估计什么时候,我们也能校园外使用啊?”关于中国知网疫情期间的访问,提供了许多种方式。2020年2月2日推介了“中国知网本次疫期内的免费服务项目”(全球学术快报,服务期暂定为2020年2月1日-3月3日,在此期间,中国知网提供全球学术快报免费服务。按要求完成绑定,是有下载权限的)。2月13日转发了省教育厅“关于疫情防控期间组织相关学术文献资源服务平台向高校提供免费服务的通知”,这也是一种利用方式。中国知网还提供一种基于web端的服务,所在学校不具备条件。因为“WEB端需通过本校自有的统一认证系统账号(也称‘一卡通账号’)登录中国知网,获得与校内用户同样的数据库使用权限。请需要本项服务的学校尽快与知网驻本省的分公司取得联系,在确认学校具备相关软硬件条件的情况下,由该分公司客服中心派专人为学校接入此项服务并提供技术支持。”还有一种方式需要在学校部署Shibboleth Idp服务。CARSI是中国教育科研计算机网统一认证与资源共享基础设施(CERNET Authentication  and Resource Sharing Infrastructure,
https://www.carsi.edu.cn/index_zh.htm),2008年12月由北京大学计算中心发起建设 ,在国内高校已经普遍建设完成的校园网统一用户管理和身份认证系统基础上,面向中 国高校和科研机构提供跨域身份认证和资源共享服务。据笔者了解,CARSI是2008年12月发起建设,疫情期间才陆续有高校应用。北京大学是全国第一家2019年6月1日上线(2019年全国共23家)。江苏省内高校南京工程学院,江苏师范大学、淮阴工学院、东南大学、南京理工大学动作最快。南京工程学院、江苏师范大学是江苏省内最早应用的,2月6日已上线,应用单位列表序号分别为40、42。2020年2月17日19:53,学校IdP清单(已上线133个,调试中141个,合计274个)。2020年2月28日13:57,学校IdP清单(已上线210个,调试中132个,合计342个)。(见:https://www.carsi.edu.cn/output_idp_zw.jsp?urltype=tree.TreeTempUrl&wbtreeid=1046 )这个清单的意思是,全国近3000所高校,截至,2月28日,CARSI已上线的为210家,还有132家在调试中。据悉,2月17日晚,所在高校图书馆已将相关情况反馈给信息化处,信息化处反馈将于次日与赛尔网络公司联系,所在学校是否加入,何时加入,暂不了解。简单归纳:第一,图书馆积极与相关方面沟通,在想方设法服务师生;第二,中国知网等数字资源与服务是商品,免费是暂时的,且有各种约束条件的。我之所以这样解答,是因为这类问题关注度非常高,是近期的常问问题或者部分用户“存疑”问题,答一次,可以“复用”N次。

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